রেফারেন্স

আমাদের আইনি নীতিমালা স্পষ্টভাবে বর্ণিত

আপনি mn222 এ যোগ দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এখানে আমরা ডেটা সুরক্ষা, পেমেন্ট নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবকিছু খোলামেলাভাবে…

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্টডেটা সংরক্ষণ ও গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
mn222 আমাদের আইনি নীতিমালা স্পষ্টভাবে বর্ণিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা চ্যানেল

আপনার আইনি বা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা ভিত্তিক আমাদের দল আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল…

লাইভ চ্যাট সহায়তা সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা আমাদের দল উপলব্ধ। মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে…
ইমেইল সহায়তা আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই…
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো নীতি বা…
আপনার বিশ্বাস, আমাদের দায়িত্ব

ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক তথ্যকে সর্বোচ্চ স্তরের সুরক্ষা দিয়ে রাখি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা সংস্করণ রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। হ্যাকাররা আপনার তথ্য আটকাতে পারবে না।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্স্টে রাখা হয় না। শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়, যা থেকে আসলের পাসওয়ার্ড বের…

পেমেন্ট তথ্যের গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সব লেনদেন স্থানীয় ব্যাংকিং নেটওয়ার্কের মাধ্যমে নিরাপদ থাকে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কোথাও রাখি…

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে আরও সুরক্ষা যোগ করতে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেটআপ করতে পারেন। মোবাইলে একটি কোড জেনারেটর ব্যবহার করে লগইন করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য সাফ করা হয়।

ডেটা সংশোধন অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, আপডেট বা ডেলিট করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য করবে।

আইনি ও নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট নীতি, ডেটা সুরক্ষা এবং আইনি অধিকার নিয়ে যা প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আমরা পাই তার উত্তর এখানে আছে।

আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইন অনুযায়ী বয়স এবং যোগ্যতা প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি সেই নীতি মেনে চলছেন। আমরা সত্যায়ন প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয় যাচাই করি।

হ্যাঁ। আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপশন এবং SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কোথাও প্লেইন টেক্সটে রাখি না এবং শুধুমাত্র হ্যাশ সংরক্ষণ করি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। সব লেনদেন স্থানীয় ব্যাংকিং নেটওয়ার্ক মেনে চলে এবং এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। বৃহত্তর পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে ২৪/৭ সাহায্য পাবেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক সুরক্ষিত করব এবং তদন্ত শুরু করব।

না। প্রতিটি ব্যক্তির একটি অ্যাকাউন্ট রয়েছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট আইনি শর্তাবলি লঙ্ঘন করে এবং আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা আমাদের নীতি।